Política de privacidade

CBT GROUP Inteligence imobiliario, fornecedora da plataforma Really Intelligence, atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, definindo as finalidades e os meios do tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• Cadastro e conta (nome, e-mail, telefone, CRECI, imobiliária, senha criptografada): criar e manter sua conta, autenticar acessos e prestar suporte. Base legal: execução de contrato.
• Conteúdo inserido (imóveis, clientes/leads, documentos, avaliações, mensagens e prompts enviados à inteligência artificial): fornecer as funcionalidades contratadas. Base legal: execução de contrato.
• Dados de uso e técnicos (registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, erros): segurança, prevenção a fraude, estabilidade e melhoria do produto. Base legal: legítimo interesse e obrigação legal de guarda de registros.
• Mensagens de suporte: atender solicitações e registrar histórico. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
• Comunicações de marketing: envio de novidades e conteúdos, somente com seu consentimento, revogável a qualquer momento.

Dados de pagamento (cartão, cobrança e fiscais) são coletados e tratados diretamente pela Paddle, nosso Merchant of Record; não armazenamos dados de cartão.

Ao cadastrar clientes, proprietários e leads, você é responsável por ter base legal para esse tratamento e por informar os titulares. Nós tratamos esses dados como operadores das suas instruções, apenas para viabilizar o serviço.

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados e análise de uso.
• Provedores de inteligência artificial, para processar os comandos enviados às funcionalidades de IA.
• Paddle.com, na qualidade de Merchant of Record, para venda, gestão de assinaturas, pagamentos, emissão de faturas e conformidade fiscal.
• Assessores profissionais (jurídico e contábil), quando necessário.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para manter o nível de proteção exigido pela legislação.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contábeis e de defesa em processos. Encerrada a conta e vencidos os prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, além de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Responderemos no menor prazo possível, em regra em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário, isolamento de dados por conta e registro de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade conforme a lei.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão, sem os quais a plataforma não funciona, e cookies de análise para entender o uso e melhorar o produto. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; cookies essenciais são necessários para manter o login.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelos canais de atendimento informados na plataforma. Assuntos de cobrança e faturas são tratados pela Paddle em paddle.net.